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【召回公告】部分可钩牌钩针质量问题

2016-10-11 新妈咪手作

新妈咪手作-苏苏姐家

部分可钩牌钩针质量问题

召回公告

 

亲爱的顾客:

新妈咪手作与苏苏姐家决定即日起启动部分8#彩色可钩牌钩针召回计划

召回产品范围

2016年9月15日至2016年10月2日期间出售的8#彩色软柄可钩牌钩针

原因说明

经客户反映并与厂家核实,该批次钩针,存在针头打磨工序缺漏针头存在毛刺的现象。可能会在钩织中钩挂成品织物,影响钩织体验。 

产品问题判断方式

1. 购买时间在2016年9月15日至2016年10月2日间

2. 8#可钩牌,彩色软柄钩针

3. 如下图手指肚摩擦针头,会感到明显的锐利刮手。



召回方式

发送快递至江苏省南京市江宁区科学园科建路29号有志大厦A幢4层,售后组收,电话025-86199935在快件中附上纸条,写明“8#可钩钩针召回,购买ID与联系方式,并附上快递费用与支付宝帐号,我们会在收到件后为您进行换货处理。邮费将直接打入您提供的支付宝帐号。

请您在发送快递时,留下快递底单或记录快递单号,因为钩针是小件,容易在快递过程中丢失。

补偿方式

新妈咪手作与苏苏姐家会为您提供1张20元店铺无门槛优惠券作为补偿。优惠券会直接发到您的购买ID,可以在“我的淘宝-卡卷包”当中查看,有效期180天。如下图:


 

感谢您一直以来对新妈咪手作的关注与支持,我们将一如既往,为您提供满意服务!

      新妈咪手作-苏苏姐家

2016年10月11日

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